タグ:コミュニケーション
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教える=教わる
2018.5.28
詳細を見る年度が変わり、新入社員の教育・指導に追われている方も多いのではないでしょうか? 私が新入社員の頃も「今時の若者は・・・」とおじさま方に嘆かれましたが、これはずっと続いていくの…
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電話対応も看護の一環
2017.6.6
詳細を見る看護師業務の中で、電話対応も大切な業務です。 患者さん、患者さんのご家族、その他外部の方々との電話対応は、日常的に行われます。 電話対応で大切なことは『待たせない』『声…
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英語が話せたらなぁ
2016.4.15
詳細を見る先日外国の方が検査を受けに来られました。 以前勤めていた病院でも、様々な国からいらした患者さんと接する機会はありました。 幸運なことに日本語が話せる方々ばかりで、それほ…