ミニ勉強会
「業務向上」と「情報共有」のため、月に一度スタッフ全員参加のミーティングを行っています。
最近流れが変わった業務のことや、スタッフ全員で共有すべき情報の再確認等を行います。
わからない事はわからない、こう思っていたけれど実は違うのかな？などの確認や、提案など、全員何か一言でもいいので発言せねばならないのが、本ミーティングの決まりです。
ミーティングを行う時は、ミニ勉強会も開催します。
前回のミーティング終了時に、スタッフの中から次回「講師」を選びます。
講師に選ばれたスタッフは、皆からリクエストされたお題に対する解説・質疑応答を、翌月のミーティング時に行います。
先日は、「大腸内視鏡検査の流れ」がお題でした。
看護師のMamiさんが、検査前の食事の注意点、前日下剤の服用、当日のお薬の飲み方などを解説してくれました。
実際に、患者さんにお渡ししている「検査の説明用紙」を見ながら、補足事項を交えて丁寧に説明してくれたので、今まで以上に理解が深まりました。
内視鏡検査を受けることが決まった患者さんには、Mamiさんが検査の流れを説明していますが、検査を受ける日まで数週間あいてしまうこともあります。
すると直前に、薬の飲み方等について、電話でお問合せを受けることがあります。
今回のミニ勉強会で、患者さんから質問を受け、戸惑った事もわかるようになったので、今後はもう少しスムーズにお応えできます。
職種が違うと分からないことも多いので、疑問に思っている事、知りたいと思っている事をどんどん理解し、自分自身をバージョンアップしていきたいと思います。
Izumi
