Web予約について
クリニックの受診希望の患者様から「Web予約をしようとしたが上手くできない」「予約のキャンセルをしたいが予約内容が出てこない」といったお電話をいただくことが数件ありました。
予約をしたつもりで来院したが予約が入っていなかったという方もいらっしゃいました。
そこで今回はWeb予約について説明したいと思います。
まず、札幌フィメールクリニックのホームページを開きます。
左側にある「診療のご予約」を選ぶと「予約を始める」「CLINICSアプリで予約する」というボタンが出てくるのですが、上の「予約を始める」がWeb予約のページになっています。
開くと診療メニューが出てきますので、ご希望の診療メニューを選択します。
次に担当医を選ぶ画面になりますので、矢嶋彰子院長の名前を選びます。
そうすると予約可能な日時が表示されますので、ご希望の日時を選択します。
次にメールアドレスを入力し、確認メールを送信します。
「利用規約に同意する」にチェックをつけないとメールが送信できませんのでご注意ください。
メール受信制限をされている方は「@medley.jp」のドメインを受診可能にしてくださいね。
この時点ではまだ予約はされていませんので、必ずメールに記載されているURLを開いてください。
開くと氏名、電話番号の入力ができます。
入力内容の確認を押すと、選んだ内容が表示されますので、間違えなければ「予約を確定する」を押します。
ここでやっと予約が完了となります。
ここまで終わると予約完了のメールが届きますので、メールも必ずご確認ください。
「予約を確定する」を押し忘れて予約ができていなかったという患者様が数名いらっしゃいましたので、気を付けてくださいね！
上手くできない場合はお気軽にクリニックまでご連絡ください。
説明することもできますし、電話予約も可能です(^^）
CLINICSアプリからの予約も便利ですので、そちらもぜひご利用ください♪
Misaki
